Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletna jego zawartością, a sam produkt i akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
Podstawą do zwrotu towaru jest przedstawienie dowodu zakupu, paragonu lub faktury Vat. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu należy poinformować o tym fakcie sprzedawcę, następnie odesłać towar wraz z dokumentem zakupu na własny koszt na adres sklepu. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma dokonać przelewu. Sklep w ciągu 5 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia w/w wymagania sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto bankowe klienta. W przypadku zwrotu towaru zostanie wystawiona faktura korygująca i wysłana do klienta, zwrot pieniędzy następuję po dostarczeniu podpisanej faktury korygującej.
Zwrotom nie podlegają produkty sprowadzane na indywidualne zamówienie Klienta.
Zwrotu nie dokonuje się na konto bankowe inne, niż konto z którego dokonywana była płatność, za wyjątkiem pisemnego oświadczenia z numerem konta, danymi do przelewu oraz danymi klienta.